未收到921全國防災告警簡訊,中華電信解釋:4G 系統解碼出現問題 | 3C 要聞 | 荊柯

18 年前的今天,台灣發生傷亡慘重的九二一地震,因此訂為國家防災日。為了加強國人災害應變的能力,以往都是地區、局部性的測試,但這次中央氣象局首度於今日進行全國性的手機發布警告簡訊,並於上午 9 時 21 分完成發送。但是部分電信用戶發生沒有收到的問題。經調查後發現,主要是中華電信 4G 用戶漏失訊息。

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中華電信則於稍晚發表聲明,第一波訊息出錯原因為部分地區 4G 系統解碼發生障礙,造成用戶無法成功接收訊息,但第二波的沿海地區海嘯訊息則能成功發送,但解碼錯誤的原因仍在調查,屆時將會公開說明。不過,如果是還未升級到 4G 的用戶,或是手機系統沒有更新,也有可能收不到重要的防災簡訊。


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