18 年前的今天，台灣發生傷亡慘重的九二一地震，因此訂為國家防災日。為了加強國人災害應變的能力，以往都是地區、局部性的測試，但這次中央氣象局首度於今日進行全國性的手機發布警告簡訊，並於上午 9 時 21 分完成發送。但是部分電信用戶發生沒有收到的問題。經調查後發現，主要是中華電信 4G 用戶漏失訊息。
中華電信則於稍晚發表聲明，第一波訊息出錯原因為部分地區 4G 系統解碼發生障礙，造成用戶無法成功接收訊息，但第二波的沿海地區海嘯訊息則能成功發送，但解碼錯誤的原因仍在調查，屆時將會公開說明。不過，如果是還未升級到 4G 的用戶，或是手機系統沒有更新，也有可能收不到重要的防災簡訊。