換機時舊手機不能搞丟,LINE 新移動帳號流程解析 | 科技應用 | 電腦玩家

LINE 宣布 2016 年 4 月 27 日起,將採用新的移動帳號流程;用戶把 LINE 帳號從舊手機移轉至其他裝置前,需先於舊手機上設定電子郵件帳號與密碼,開啟並使用全新的「移動帳號」模式,新流程取代原來的「換機密碼」方式,提升便利性與安全性。

不過,要注意的是,轉移 LINE 帳號舊手機在身旁,若毀損或遺失,就只能尋求客服人員協助了!

據 LINE 台灣客服的資料顯示,台灣 LINE 使用者在換機或移動 LINE 帳號的過程中,常有忘記換機密碼的情況發生,而無法成功換機,LINE 為了讓服務更安全更方便而推出全新的「移動帳號模式」。

若要避免於更新手機後失去原有的 LINE 帳號,請注意新的移動帳號步驟:
 
換手機的事前準備

(1)平時即確認綁定 / 設定電子郵件帳號密碼

(2)電子郵件帳號密碼設定路徑:其他→設定→我的帳號→點選「設定電子郵件帳號」設定帳密(*請勿與原郵件密碼相同)→進行認證(輸入收到的認證號碼,或是點選認證信內的網址)認證手續完成後,點選「確定」


進行移動帳號


當原有 / 舊手機還能使用,要把 LINE 帳號移動至新手機

【原有手機上】

(1)在原有/舊手機將「移動帳號」設為「ON」: 其他→設定→兩階段認證→開啟「移動帳號」ON
(「移動帳號」平常自動設定為 OFF,開啓 ON 後,24 小時後會恢復為 OFF)



【新手機上】

(2)在新手機安裝 LINE之後,開啟LINE,選擇「用戶登入」,輸入綁定的電子郵件帳號與密碼後,按確定
(若選擇「註冊新帳號」,好友名單、群組,及購買項目,都會被新帳號取代覆蓋,造成消失且無法回復。)

(3)輸入新手機電話號碼,並輸入收到簡訊之 4 位數認證碼
 
(4)完成移轉

以上都必須要新舊手機都要在你掌握之中,如果因為遺失手機或舊手機損壞不能使用,都要填寫客服反應表,尋求協助:http://contact.line.me/zh-hant
 

當用戶把 LINE 帳號轉移至新手機時,並非所有資料都能成功轉移:

【可以移轉的資料】


●  好友名單 & 群組

● 「記事本」、「相簿」、「LINE Keep」中的內容

●  個人資料

●  主頁 / 動態消息的內容

●  已購買的貼圖、主題與代幣

●  貼圖請至「設定」→「貼圖」→「我的貼圖」裡面重新下載(點選最下方「下載全部」,就可以將所有貼圖打包一次下載到手機中,不需額外的費用)

●  付費道具的購買記錄及 LINE Points 餘額(Android 限定)

●  其他連動應用程式 LINE family app,如 LINE@ 、LINE Mart、LINE Pay、LINE Creators Market、LINE Webtoon 等,以及 LINE Game 裡的資料。

● 若無法移轉, 要接洽  Line 的客服:http://contact.line.me/zh-hant


【不能移轉的資料】


●  對話/聊天記錄

●  聊天室背景

●  提醒鈴聲的設定
 
●  受限於作業系統業者規定,不同作業系統間的代幣是無法移轉的。例:Android 轉iOS,或 iOS 轉 Android。 建議將剩餘代幣使用完畢後,再進行更換手機。 且 Android 的 LINE Points 也不能移轉至 iOS,建議將剩餘點數使用完畢後,再進行更換手機。


無論你在短期內是否有計劃更換手機,現在都可以在 LINE 帳號中設定電子郵件帳號和密碼,使將來在新手機上轉移 LINE 帳號時提供方便。


詳細介紹可參考部落格文章:http://lin.ee/fsJTNKK

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