ASUS 在 2015 年 5 月 20 日釋出訊息，宣布原訂 5 月中旬提供 ZenFone 4、ZenFone 5、ZenFone 6 與 PadFone S 等機種升級至 Android 5.0 Lollipop 作業系統，但因為驗證過程中發生問題，為了避免升級之後影響相關使用體驗，決定延後釋出更新。
另一方面，ASUS 表示 The New Padfone Infinity（A86）因處理器原廠不支援此款手機所採用的處理器升級至 Android 5.0 Lollipop 作業系統，將停止升級計劃；未來僅會基於 Android 4.4 KitKat 作業系統提供該機型軟體更新。
不過，Sony Mobile 已經針對同樣配備 Qualcomm Snapdragon 800, 2.2GHz 四核心處理器的機種 Xperia Z1、Xperia Z1 Compact 帶來 Android 5.0.2 Lollipop 作業系統升級，甚至規格更低的 Xperia Z 也取得更新，不知道 ASUS The New Padfone Infinity（A86）所搭載的處理器有何不同，仍有待官方說明；相關訊息我們會為大家持續追蹤。