行動支付的普及率在台灣愈來越高,例如 LINE Pay 在台灣的用戶即將超過 730 萬大關,目前擁有超過 16 萬處的支付據點。為了強化行動支付市場競爭優勢,LINE Pay 與一卡通宣布將在台灣啟用跨境支付服務,從明年開始,日本、韓國、泰國當地的支付品牌,將能夠在台灣支援 LINE Pay 功能的商家進行消費,台灣用戶也能到這幾個國家使用 LINE Pay。另外,「LINE Pay 一卡通帳戶」正式更名為「LINE Pay Money」,讓使用者與商家更清楚明瞭功能定位。
針對這次的更名計畫,官方表示,原因在於 LINE Pay、一卡通、LINE Pay 一卡通帳戶之間,不少使用者與店家經常產生混淆,弄不清楚實體卡片、支付帳戶對於線上、現下的服務差異,因此決定更名為「LINE Pay Money」,從名稱與 LOGO 設計上,讓用戶更直覺明白,這就是專門負責行動支付的收付款功能。
除了品牌名稱進行調整,過去內建於通訊軟體的 LINE Pay,這次新推出獨立操作的App,不只讓用戶可直接開啟支付程式,不須再從通訊軟體內尋找路徑,同時支付顯示也進行改善,讓電子發票載具條碼與支付條碼一起出現示在同一畫面,讓消費流程的體驗更加順暢。其他的變動,包含商店資訊、優惠券功能的操作同樣進行優化。目前 Android 平台率先上線,為回饋使用者,在歡慶期間每周二、周四會推出限量 App 優惠券。
LINE Pay 在台灣拓展多元的支付通路中,已涵蓋飲食、交通、購物、住宿等範圍。這次 LINE Pay 宣布與外送美食平台 foodomo、共享電動機車 GoShare 結盟,準備進一步深耕餐飲領域與智慧生活便利圈。官方指出,除了現有的食、衣、住、行、育、樂領域的持續經營,為了因應跨境支付服務的到來,2020 年將擴大商圈、夜市的通路拓展。此外,還計畫將行動支付服務延伸到醫療、保險、電信等全新的服務層面。
近年來,日、韓、泰等地來台灣旅行的遊客逐漸成長,LINE Pay 與一卡通特別聯手當地的龍頭支付品牌,日本 LINE Pay、泰國 Rabbit LINE Pay、韓國 Naver Pay、PAYCO 等,共同推動「行動支付跨境聯盟」,總計六大支付品牌將提供超過四個國家共 7,800 萬用戶更多回饋優惠。
「行動支付跨境聯盟」在明年第一季將先開放日、韓、泰旅客來台使用他們習慣的支付 App,預定第二季之後,再開放台灣用戶前往日、韓、泰使用 Line Pay。官方指出,針對跨境手續費的部分,目前仍在與銀行討論每日換匯手續費的比例,但是絕對帶給消費者合理且具競爭力的安排。至於消費點數回饋的部分,會有相關行銷活動進行讓用戶累積 Line Point,若要考慮到跨境使用點數的情況,則會遇到各國法規的問題,這部分就需要先做好調查與計畫。