科技幫

女孩們有沒有感覺到自己的生活轉變越來越快，從前過去三、五閨蜜一起逛街的時間漸漸被網購網站和Line、FB上閒聊取代，當然定時見面聊八卦跟分享心事還是必要的！蓬勃發展的網路科技，為每個人的生活方式帶來很大的改變，各產業無不盡其所能投入創新發展的心力，並積極進化虛實整合的能量，透過網路的行銷來緊抓住消費者的心，當然美麗時尚產業也跟上了這樣的步伐，提供多元化的方式讓女生們更容易取得資訊裝扮，或是犒賞自己。

女孩們不妨想像一下，若今天可以在出門購物前，就可透過實際影像先探尋喜歡的包包或是外套搭配起來的感覺、顏色、材料等，而後選擇屬於自己風格的客製化預訂服務，如此到門市時即可直接取貨，省下了不少詢問與比貨的時間，而客製出來的服飾也更有自已的風格，不怕撞衫，也可搭配衣櫥中既有的衣服Style。

以法國Longchamp近兩年推出Le Pliage線上訂製折包款服務為例，消費者可以在官網自行搭配選擇：包體顏色、袋蓋、提把、肩帶等，線上訂製後，再到實體門市取貨，由於操作界面佳、選項分類清楚、照片質感接近實體，不僅減少實體據點存貨，又讓顧客有客製的彈性，服務大受好評，業績也屢創佳績。

近幾年，電商網站營收不斷成長，時尚商品為其中最大比例(約50~60%)，可以想見時尚產業最主體的大大小小實體門店業者，近兩年都感受到網購的競爭壓力。加上快速時尚興起、國際知名品牌(例如：ZARA、H&M、E-LAND、jins、OWNDAYS……)紛紛搶佔台灣市場，年輕族群的需求多變、多樣，所以時尚品牌也紛紛建置自有品牌的電子商務平台，以避免因加入綜合型電商平台，商品容易被低價化與品牌稀釋化的窘境，但效果卻往往不如預期。

有鑑於此，經濟部商業司為強化台灣時尚產業科技行銷應用能力而和時尚品牌業者一起努力，工研院服科中心於104年度「時尚產業科技行銷應用」計畫中，協助時尚企業重新打造實體服務據點的體驗，以虛實整合和情境穿搭兩個面向，提升時尚企業的行銷效益，也讓消費者的生活更便利。

若想進一步瞭解該品牌，也可直接藉由掃取QR code的方式來獲得影音、文字等內容，以了解該品牌故事及產品製作過程，加深消費者的認同度以及對本土產品的支持力。比如kiino綺諾毛織設計中心，經由掃取QR code後會發現他們的品牌魅力不只展現於衣飾上，「針織水果展」中利用針織獨有的結構組織，所表現出立體、趣味的細緻設計，讓消費者對該品牌印象有更完整深度的認識。

工研院於今年已輔導13家時尚企業，並進一步以多通路行銷整合(multi-channel)、影音故事行銷(O2O)、實境互動引客(店端)、App跨業合作引客等4種模式，輔導業者實際導入科技，其中跨業優惠電子禮物卡App亦已促成20幾個時尚品牌參與合作。

工研院將於12月10日在台大醫院國際會議中心，舉行成果發表暨體驗會，除了有時尚企業現身說法科技行銷應用的歷程與過程，民眾可以現場體驗指向性喇叭、實境動漫、電子禮物卡App等實虛互動服務。希望藉此能推廣更多時尚業者將科技應用於行銷，攜手開創更多、更廣的消費商機。