「新竹公車動態資訊網」提供即時的新竹市公車動態資訊，給新竹市民乘搭公車帶來方便。
功能包括：
1. 「
到站時間查詢」：查詢公車在甚麼時間到站，乘客可於適當的時間才前往候車，不需在公車站牌處久等。
2.「
附近站點查詢」：查詢目前所在位置的附近公車站牌位置及公車的行經路線，也可以輸入地標關鍵字，查詢該地標附近公車站牌及行經路線資訊。
3. 「
路線規劃」：提供如何搭乘公車往返新竹市各主要地標景點，事先進行搭乘路線規劃及轉車資訊，提高旅客搭乘的便利性。
4. 「
我的最愛」：可直接查詢「我的最愛」清單中各站牌的公車預估到站時間，當公車抵達我的最愛中表列上的前 5
個站時，自動傳送車輛已抵達的訊息提醒，避免錯過班車。
程式開始的頁面是新竹市客運路線一覽表，分「市區公車」和「免費公車」兩大類，可以在這裡選擇公車路線。
當選取路線後，就看到路線表列和進站時間，另外可查閱全天的發車事刻表。
部份公車路線表列以公車往返程合併在一起來看 : 例如市區公車 1 號線，由火車站到竹中，而公車路線表列是（火車站 – 竹中 – 火車站）： 免費公車 52
號，由新莊車站到市政府，而公車路線表列是（新莊車站 - 市政府 - 新莊車站）。
點選站牌的名稱，可以看到地圖標註的站牌地點，以及有甚麼路線公車停靠在這裡。但注意這是示意圖，往程和返程的站牌位置其實有些微差異。
可以規劃重要的景點路線，例如由新竹火車站到清華大學，路線規劃建議是乘坐 1 、2 或 31 號公車。如果有需要轉車，也有適當提示。