出門倒垃圾，是大部份市民日常生活的一部份，一般人大概會預計垃圾車的到達時間，並小心聆聽它的音樂聲響到來，作為決定出門倒垃圾的時間點。
新竹市政府與中華電信合作建置「新竹市清運網APP」，讓市民可以透過手機和平板電腦等行動裝置連接網路，透過 GPS 定位技術， 掌握垃圾車即時位置，並具有可預設提醒倒垃圾時間的推播功能，節省市民的等待時間。
「新竹市清運網APP」提供「清運點位置查詢」、「清運路線查詢」、「清運點及預估抵達時間查詢」 和「我的最愛」等多項實用功能。
「清運點位置查詢」功能是於電子地圖上標示出正在執行清運作業中的車輛位置及其行駛方向，新竹市居民可根據清運點位置找出距離最近的垃圾車所在位置。
「清運路線查詢」功能是居民選擇垃圾車路線名稱後，即顯示在該路線服務的各清運點名稱、地址及清運時間等。
「清運點及預估抵達時間查詢」功能是居民點選清運點後，即能顯示完整路線資訊和垃圾車預計抵達各站的時間。
還可將清運點或清運路線加入「我的最愛」，即可直接於我的最愛介面看到所有清運點資料， 包括地址、表訂清運時間及垃圾車預計抵達時間等，還能顯示垃圾車的行車路線地圖。
根據新竹市環保局資料，全市共有72部垃圾車，全部安裝了GPS衛星系統，每30秒回傳所在位置經緯度、方向、速度等資料。
下圖左方是「新竹市清運網」的主頁，右方是即時垃圾車所在位置和行走方向，中間的「新竹寶寶」小圖案就是需要垃圾車服務的所在位置。同時，在我們週圍的設定清運點也有標示出來。
下圖是截取該 APP 的「使用說明」分頁。
左頁說明我們的所在位置定位有三種方法 :
（1）輸入你的位置或清運點的位置，用道路名稱和門牌號碼，然後按「查詢」。
（2）拖曳「新竹寶寶」到你所指定的位置。
（3）按左上方的指南針圖案，利用 GPS 定位，找出你所在位置，查詢清運點範圍可以設定 200、300、400 和 500 公尺。
右頁顯示你所點選清運點的資訊，例如該垃圾車的路線名稱，每周的回收車工作日、預定到達該清運點的時間和停留多久，另外居民可就自已常用的「清運路線」和「清運點」加入「我的至愛」，方便日後迅速查詢，「清運點」在加入「我的至愛」時，也可加入需要「到站提醒」的設定。
下圖是截取該 APP 的「使用說明」分頁。
左圖顯示按下該清運點後，就可「查看」該清運點所屬路線的詳細資料，也可將該清運點「加入我的至愛」，同時可選擇是否需要「到站提醒」功能。
右圖顯示在「我的最愛」的頁面按「查看」，就可獲悉該清運點的工作日、預估到站時間、停留時間及其相關路線地圖。
所以，將某一「清運點」加到「我的至愛」，方法有二種：
(1)在地圖上點該「清運點」，確認地址無誤後，就立刻點選「加入我的最愛」。
(2)在地圖上點該「清運點」，確認地址無誤後，再點「查看」，就可以看到該垃圾車路線上沿途各個「清運點」的資訊，這時選擇其中一個你要的「清運點」左邊點一下心型圖案，就能加入到「我的至愛」。
還有就是將垃圾車「路線」加入「我的至愛」。
在垃圾車工作執勤的時間，我們可以看到以下資訊。在實際使用上，單看的圾垃車預計到達時間就可以，很多時不用再翻查地圖。而「我的最愛」的頁面上，只需記下一個「清運點」就可以，除非你有好幾個家庭或店面要負責倒垃圾的工作。