Ben 小編在上次的開箱文末提到海外版的三大問題,一是保固只能在美國、二是不能使用 ECG 心電圖功能、三則是不能連上台灣電信業者的網路,這三大問題讓海外版 Apple Watch 在台灣無用武之地。
無法在台灣上網這個問題馬上就可以解決了!
但開箱文發佈後,很快就有網友回報:「其實海外版在台灣一樣可以申請一號多機服務!」經過 Ben 小編實測後,確定是可行的,那要怎麼做呢?這篇就來教大家!
一、確認機型
其實 iPhone 在作業系統就預設不支援跨區海外版的 Apple Watch,理由就是怕你的 LTE 頻段不支援。所以,如果要申請 Apple Watch 行動網路,一定要先確認你手上的裝置是否支援你的電信業者。根據雲爸整理的表格,目前台灣的電信業者主要支援的頻段有 Band 1、3、7、8、28、38。
如果買了海外版 Apple Watch 想要回台灣連網,必須確認你購買的是行動網路版,如果是 GPS 版則無法上網。另外,必須是無鎖電信公司的版本,一般在 Apple 官網或 Apple Store 買的就是無鎖版本。
利用 Apple 官網,對照你購買的海外版 Apple Watch 所支援的頻段是否有重疊,例如美國版 Apple Watch Series 5 行動網路版,只有 1、3、7 三個頻段與台灣的電信業者重疊,但這也已經足夠了。
如果買了美國版的 Apple Watch Series 5 回台灣,最理想的搭配是中華電信與遠傳電信,因為支援的 LTE 頻段多達三個;台灣大哥大與台灣之星分別只支援兩個頻段,也可以使用,但頻寬就稍少。而亞太電信則最不適合,因為所屬頻段無一重疊,將無法收到訊號。
在確認 Apple Watch 機型與你所屬的電信公司支援的 LTE 頻段相符後,就可以開始申請囉!
二、用 EID 申請一號多機服務
先回顧一下正常 Apple Watch 的 eSim 的申請流程。在台灣販售的行動網路版 Apple Watch 與 iPhone 完成配對後,可以進到「Watch App / 行動網路」按下「設定行動網路」,直接選擇資費方案並完成一號多機申請,整個流程大約不到 30 分鐘,是最快、最方便的方法。
正常情況會看到的畫面長這樣(此處以遠傳為例)
但是,由於海外版的鎖區問題,帶回台灣後,在「Watch App / 行動網路」同樣路徑下,會看到「設定行動網路」的字樣是反灰的,無法啟用。內文也直接寫道:「此 Apple Watch 不支援此區域的行動網路中華電信。」
海外版看到的畫面長這樣(以中華電信為例)
可以說是直接從作業系統端鎖住了申請 eSim 的管道。那這樣就不能申請行動網路了嗎?其實還是可以,只是會更麻煩一點。
以下以中華電信一號多機申請流程為例:
根據 emome 網頁,一號多機的月租費為 199 元,設定費為 300 元,每隻新的 Apple Watch 初次設定免設定費。
以下流程為 Ben 小編實測結果:
1.撥打電信業者客服電話,說「我要開通 Apple Watch 一號多機服務」,客服人員會確認一些相關事項,其中,他會確認你的 Apple Watch 購買地點,你就說是在台灣Apple 直營店購買就好,以免客服人員直接終止流程(依法 Apple Watch Series 5 還未通過 NCC 審核,目前還不能在台灣使用)。所以要記住「台灣購買」、「第四代」這些關鍵字。
2.客服人員會要求你用「Watch App / 行動網路」的方式來申請一號多機服務,但是,因為這是海外版,無法在介面中直接申請,所以請你打斷客服人員,說「這我不太會用,我之前是請門市幫我裝的,他說只要有 EID 就可以申請。」客服人員會說明一些相關事宜,但之後會給你一個專用的 E-mail 信箱,請你將 EID 截圖寄給他。
EID 是一組長達 32 位數字的字串
3.此時,請進入「Watch App / 一般 / 關於本機」中,找到「EID」點進去後截圖,如上圖所示。圖中的馬賽克是為了保護隱私,請你寄送 E-mail 給客服人員時,不要加上馬賽克喔!
4. E-mail 寄件完成後,需要等客服人員電話,確認收到後,客服人員就會將資料轉交工程師處理。如果成功開通,會收到下列簡訊,將會一併啟用 4G VoLTE、One Number 一號多機服務、4G Wi-Fi 通話、以及 4G VoLTE 高清通話,部分資費可能需要額外月租費用。
另外還會有一封簡訊,確認是 Apple Watch 所申請的一號多機服務。
以中華電信來說,這兩封簡訊都收到其實就已經申請完成了。但是,這時進入「Watch App / 行動網路」仍然可能看到「設定行動網路」字樣反灰,依然無法使用。
在這個階段,Ben 小編實際上又致電客服人員好幾通電話做確認、也跑到中華電信直營門市做確認,但其實客服人員和門市人員在你收到開通簡訊後,已經沒有其他能做的事了。
此時你只能一直嘗試重開機,並確認「Watch App / 行動網路」是否有出現行動網路方案,如果是「設定行動網路」反灰,那就要再關機重開,直到出現下面的畫面。
這次 Ben 小編讓手機關機久一點再開機,而且不連接任何 Wi-Fi,終於讓 4G 網路抓到一號多機的服務,「Watch App / 行動網路」中出現了「中華電信 正在載入方案」的字樣,看到這裡就確定開通完成了。
成功載入一號多機上網方案後,請按下中華電信右邊的 i。
按下「管理中華電信帳號」。
接下來會開啟中華電信的一號多機設定網頁,這裡請填入個人身分證字號,並登入。
登入後,就會看到 One Number 一號多機的方案資費
到這一步,就已經完全成功了。
三、手表連網
確認行動方案出現後,總算是讓人放心了。這時候,在表面上可以選用「行動通訊」功能,如下圖。
上圖是申請之前的表面,可以看到九點鐘方向的行動數據符號是反灰的,代表功能未啟用,點進去之後會看到「沒有行動方案」的字樣。
完成開通後,行動數據符號變成白色,代表功能已啟用,點進去也會看到行動網路的圖標為綠色,行動網路正常運作中!
這張圖的機型 A2095 能夠證明這是美國版 Apple Watch,並且能成功連上中華電信行動網路。
當 iPhone 不在身邊,Apple Watch 就會自動連上網路,這時行動數據的符號會變成四個代表訊號強度的圓點,可以直接打電話。
上面照片是加州表面,右上方的四個點代表訊號滿格!美國版 Apple Watch Series 5 Edition 44mm 鈦金屬版終於在台灣正常上網囉!
四、結論
台灣目前還沒有 Apple Watch Series 5 行動網路版的上市消息,所以如果要出國買 Apple Watch 回台灣使用,要特別注意是否支援台灣的 LTE 行動網路頻段,如果有支援,才能在台灣使用。
申請過程中,需要特別注意「不要提到這支 Apple Watch 來自其他國家」,礙於法規的限制,客服人員恐怕也不會協助到底,所以只提供 EID 就好,僅從 EID 是無法判斷 Apple Watch 的來源國。
此外,Apple 也可能在 iOS 或 watchOS 更新中更改申請限制,也可能會用其他方式鎖定行動網路,屆時也不見得本文的方法能順利成功。