目前每一款 iPhone、iPad 專用的雙頭龍隨身碟，都必須透過廠商專屬的 App 才能順利操作，還沒有一家廠商能夠做到插上即備份的防呆設計，因此 App 的功能設計就變得相當重要；SanDisk iXpand 專用 App 為
iXpand Sync，使用者介面就相當簡單，只有兩個分頁，淺顯易懂。
首先，將 iXpand Sync App 下載安裝，在還未插上 SanDisk iXpand 之前，都會出現「未檢測到 iXpand」字樣。而經過測試，如果是預先安裝了 iOS 9 以上版本的裝置，就算插上 iXpand 也會出現同樣的字樣，此時要先
透過電腦將 iXpand 韌體更新。
如果成功將 iXpand 插入時，首次使用會先主動詢問是否要更新韌體，通常為了全面性的使用便利，會自動將韌體更新為最新版。更新完成後，就完成剛開始的準備階段，之後只要插上即可正常使用。
點選主選單後可以進入列表，先從「相機同步」開始；首先會看到「自動同步」的功能，建議用戶將「自動同步」功能打開，這樣以後只要插上 iXpand 並開啟 App，就可以自動將所有還未備份的照片全部自動備份，無需手動一一點選，相當便利易用。相較其他產品的 App 而言，只有 iXpand Sync 有「自動同步」功能，非常簡單好用。
如果沒有開啟「自動同步」，那麼在備份時需要按下畫面底部的「立即同步」，iXpand 就會主動開始備份 iPhone、iPad 的相機膠卷；第一次同步相對會比較耗時，如果中途要拔除，可以先按下右上角的「暫停」鍵。
同步需要一些時間，而同步完成以後，iXpand Sync 會主動詢問是否要刪除手機中的照片，如果選擇刪除，就可以騰出更多手機內存空間來存更多照片。而如果不想刪除照片，當然可以選擇不要刪除的選項。
從下方右圖也可以看到，備份了三百多張 iPhone 照片後，大概只佔 iXpand 32GB 容量中的 3%，可以放心儲存更多照片！
而備份後的檔案會被放在「我的下載」裡面，不只可以儲存照片，還可以儲存音樂、影片、甚至是其他檔案等，尤其是影片，能夠直接從電腦儲存各種格式的影片，透過 iXpand Sync App 可以讓 iPhone、iPad 打開各種原本 iOS 不支援的影片格式，便利性相當高。
手機照片備份完成後，會多一個「Camera Roll Backup」的資料夾，所有備份的照片都可以在這裡找到。
作為一個雙頭龍隨身碟，最重要的特色就是要方便在電腦上讀取這些檔案，我們可以把它插到電腦上使用（PC 或 Mac 皆可）；如同一般的隨身碟那樣，插上電腦後會出現一個「抽取式磁碟」。
打開後，找到所要的資料夾，例如打開「Camera Roll Backup」就可以看到剛才從手機中抓出來的照片，可以直接剪下貼上到電腦中，重新將 iXpand 清空，下次就可以再存更多資料了！
在電腦上打開 iXpand，除了可以傳輸資料，還可以透過 SanDisk Secure Access 這個軟體進行 128 位元 AES 加密，加強檔案安全。
SanDisk iXpand Sync 在使用上就是如此單純，而其他廠牌如
leef iBRIDGE 全介面都是英文，對於台灣使用者而言，無中文環境相當不易使用，即便畫面設計簡潔美觀，但使用上還是不夠方便，而像是 Hyper iStick Pro 所帶來的
iStick，介面採圖形化設計，簡單美觀，但用這個 App 傳輸文件時，因無法支援所有格式的影片，容易發生當機或跳出 App 的情況，有改進的空間。