繼昨（11）日上午宣布 Galaxy Note 7 停售停換消息後，南韓三星下午再次公布重大消息，確定永久停產 Note 7，壯士斷腕要終止這一連串的爆炸問題，台灣三星則緊接著公告全面回收配套方案。
詳細內容如下：
退貨地點；
一、原購買門市辦理。
二、消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題，請先致電三星客服 0800-329-999。
日期：各大電信業者即日起開始受理，三星智慧館預計於 10 月 15 日起開始受理。
退貨條件；
一、退貨需備妥相關原購買憑證，及相關配件 (包含手機主體，S Pen 筆，充電器）。
二、原已提供之換貨贈品 32G OTG、統一超商 i 禮贈 7-ELEVEN 500 元購物金無須回收。
三、Galaxy Note7 專屬原廠配件如欲退貨，須備妥相關原購買憑證至原購買地點辦理。
四、凡消費者產品有包膜並須提出消費憑證，補償上限為新台幣 1,500 元。
換購優惠方案：
一、日期：即日起至 2016 年 11 月 15 日止。
二、換購地點：原購買門市。消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題，請先致電三星客服 0800-329-999。
三、換購三星現有機種：
Galaxy S7 edge：除由通路退回產品差價，產品差價依各通路公告為準，另加碼新台幣 3,000 元現金禮券。
Galaxy Note 5：除由通路退回產品差價，產品差價依各通路公告為準，另加碼新台幣 3,000 元現金禮券。
現金禮券將計入年度個人所得申報，採用郵寄方式提供，須上網登錄換購前後機型之 IMEI 碼及 SN 碼，敬請消費者事先保留原 Galaxy Note7 IME I 碼及 SN 碼，登錄詳情將另行於官網公告。